Alle unsere Pakete werden innerhalb von 24/48 Stunden von unseren Lagern aus versendet. Die Lieferzeit ab diesem Datum beträgt dann 3 bis 5 Werktage.

Unsere Produkte werden in Luftpolsterfolien oder übergeschützten Kartons verschickt, um diese während des Transports optimal zu schützen.

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben. Die Lieferzeiten variieren je nach dem von Ihnen ausgewählten Spediteur und werden in Werktagen von unseren Räumlichkeiten oder denen unseres Lieferanten für die Lieferung in die USA oder nach Europa angegeben. Die Startbestellung erfolgt nach vollständiger Bezahlung des Bestellbetrags. Diese Frist dient nur zur Information. In jedem Fall haben Sie bei einer Versandverzögerung von mehr als 21 Tagen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 60 Werktagen zu stornieren.

Die Lieferzeit kann in sehr seltenen Fällen manchmal mehr als 3 Wochen betragen. Dies resultiert aus der globalen Gesundheitskrise, in der wir derzeit leben, und / oder aus den Ausfällen der Transportunternehmen während des Routings zwischen den Ländern, für die wir in keinem Fall verantwortlich sind Lieferverzögerungen, bei denen der Fehler beim Spediteur liegt.

Wenn das Paket aufgrund eines Fehlers oder einer Fahrlässigkeit von Ihrer Seite an uns zurückgesandt wird (Adressfehler, kein Name auf dem Postfach, Tatsache, dass Sie das Paket nicht bei der Post abgeholt haben), ...), die Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Kosten vor dem erneuten Versand bezahlt werden müssen.

Bei Lieferung eines Produkts, das nicht Ihrer Bestellung entspricht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse:

In diesem Fall tauschen wir das Produkt aus. Das Produkt muss vollständig und im Originalzustand zurückgesandt werden und die Verpackung darf nicht geöffnet worden sein. Rücksendekosten werden bei Vorlage des Belegs erstattet.

WARNUNG :

Wenden Sie sich unbedingt an den Kundendienst, bevor Sie ein Produkt an uns zurücksenden.