¡Un problema siempre tiene una solución!
Especialmente permanece zen, el servicio después de las ventas se ocupa de usted.

ATRÁS
Por ciertas razones de higiene, comprenda que no aceptamos el retorno de los productos usados. Se considera que un retorno es elegible solo si se respetan las condiciones e instrucciones del servicio después de las ventas. En cualquier caso, y al principio comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico.

Condiciones a respetar:

1. El cabello debe estar en su estado original. Un paquete de tejido debe estar intacto. No debe haber sido desempaquetado, cepillado o incluso usado. El collar debe estar en su lugar. El paquete debe estar en su empaque original.
2. El cabello debe ser inodoro. La presencia de un olor a perfume, un tratamiento o un champú hará que el producto no sea elegible para regresar y/o intercambiar.
3. Después de la validación de las condiciones de razón y devolución con soporte técnico, la devolución debe realizarse 14 días después de recibir su pedido.
4. El cabello debe colocarse en un paquete de protección con el número de pedido y sus datos exactos de contacto. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente. Cualquier pérdida o deterioro del paquete antes de llegar a nuestros almacenes será su responsabilidad.

 Antes de enviar su devolución, comuníquese con el servicio al cliente especificando el número de su pedido y el motivo de la devolución: servicio al cliente
Después del acuerdo de servicio al cliente, puede devolver el paquete a esta dirección: Momo Chen, primer piso, No. 92, Ao'er Xincun, Comunidad Bao'an, Yuanshan Street, Distrito de Longgang, Shenzhen, China

REEMBOLSO
Al recibir la devolución, el reembolso se realizará dentro de los 20 días hábiles por el Servicio de Contabilidad.
- Para un acuerdo de tarjeta bancaria, el reembolso se acreditará a la cuenta que se está conectando.
- Para un pago de PayPal, el reembolso se acreditará en la cuenta original de PayPal de la Orden.

Si cambia de opinión o si el producto ordenado es defectuoso, comuníquese con el servicio After -Sales lo antes posible.

Cancelación
Cancelación de pedidos: después de realizar su pedido, tiene un período de 4 horas para cancelarlo, antes de apoyar los sistemas informáticos de logística y portadores.